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新點(diǎn)軟件隱私政策

國(guó)泰新點(diǎn)軟件股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡(jiǎn)稱“新點(diǎn)軟件”或“我們”)非常重視用戶隱私保護(hù)。我們深知個(gè)人信息對(duì)用戶(以下簡(jiǎn)稱“您”)的重要性,我們將按法律法規(guī)要求,采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施,盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。為此我們特制定《新點(diǎn)軟件隱私政策》(以下簡(jiǎn)稱“本政策”) 以便您詳細(xì)了解我們將如何收集、使用、傳輸、保存及披露您的個(gè)人信息及您享有何種權(quán)利,請(qǐng)您在使用前,閱讀、了解本政策。

我們制定本隱私政策的目的在于幫助您了解以下內(nèi)容:

一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

二、 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

三、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、披露您的個(gè)人信息

四、 如何訪問或管理您的個(gè)人信息

五、 我們?nèi)绾伪Wo(hù)和留存您的個(gè)人信息

六、 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息

七、 本聲明如何更新

八、 如何聯(lián)系我們

本政策不適用于由其他公司或個(gè)人提供的服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“第三方服務(wù)”)。為方便用戶,新點(diǎn)軟件服務(wù)內(nèi)可能含有第三方服務(wù)或其鏈接;但鑒于第三方將獨(dú)立地收集并處理您的個(gè)人信息、我們無法控制,因此,除非另有法律規(guī)定,我們對(duì)第三方服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任,您需自行閱讀、參考這些第三方的隱私政策,并獨(dú)立判斷是否使用其服務(wù)。

請(qǐng)?jiān)谑褂眯曼c(diǎn)軟件服務(wù)前,仔細(xì)閱讀(未成年人請(qǐng)?jiān)诒O(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀)并了解本政策,在確認(rèn)充分理解并同意后再開始使用。當(dāng)您選擇繼續(xù)簽署本政策或開始使用新點(diǎn)軟件服務(wù)時(shí),基于提供產(chǎn)品和服務(wù)所必需,將視為您已對(duì)本政策接受和認(rèn)可。

在閱讀完本政策后,如您對(duì)本政策或與本政策相關(guān)的事宜有任何問題,您可通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您作出解答。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。您在使用新點(diǎn)軟件網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可能需要提供您的個(gè)人信息,我們收集的個(gè)人信息取決于您與我們互動(dòng)的方式。在某些情況下,您可以選擇不向我們提供個(gè)人信息,但如果您選擇不提供部分所必須的個(gè)人信息,我們可能無法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),也無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。

(一)如何收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)

1、您向我們提供的信息
(1)個(gè)人聯(lián)系信息。例如您的姓名、電話、城市、公司、職位、地址等;
(2)用戶體驗(yàn)反饋。例如您對(duì)我們相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的使用反饋、購(gòu)買需求反饋、評(píng)價(jià)、滿意度反饋等。
2、在您使用產(chǎn)品與服務(wù)過程中獲取的信息
(1)設(shè)備信息。我們會(huì)收集您在使用我們產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)設(shè)備的相關(guān)信息,例如操作系統(tǒng)、IP地址、瀏覽器類型和版本,以及因產(chǎn)品而異的其他技術(shù)信息。
(2)互動(dòng)信息
? ?√ 您在觀看直播、點(diǎn)擊廣告、打開或點(diǎn)擊我們發(fā)送的營(yíng)銷或業(yè)務(wù)通知郵件時(shí)產(chǎn)生的交互記錄;
? ?√ 您在面對(duì)面、在線或通過電話、郵件與我們售前或售后服務(wù)中心等客戶溝通渠道互動(dòng)時(shí),我們可能會(huì)對(duì)溝通過程進(jìn)行記錄,包括電話號(hào)碼、錄音、聊天記錄等信息;
? ?√ 您在參與我們展會(huì)、峰會(huì)等線下活動(dòng)時(shí),我們可能會(huì)收集與會(huì)人的參會(huì)記錄,以及與線下活動(dòng)相關(guān)的照片、音視頻等內(nèi)容;
? ?√ 您在使用基于位置的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可能需要您授權(quán)我們獲取您的位置信息;
? ?√ 您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集并存儲(chǔ)必要的日志信息,如訪問時(shí)間、次數(shù)、IP、事件(如訪問成功或失敗)等信息。
(3)第三方來源信息
在法律允許的情況下,我們還會(huì)從公開或商用第三方來源獲取有關(guān)您的信息,例如從第三方社交媒體獲取您通過此社交媒體登錄我們的網(wǎng)站時(shí)的昵稱等。
(4)非識(shí)別性數(shù)據(jù)收集和使用
非識(shí)別性數(shù)據(jù)是指無法用于確定個(gè)人身份的數(shù)據(jù)。例如,我們會(huì)收集網(wǎng)站訪問量等匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我們收集此數(shù)據(jù)的目的在于了解用戶如何使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù),以改善服務(wù)水平和提高用戶體驗(yàn)。我們可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識(shí)別性數(shù)據(jù)。我們會(huì)盡力隔離您的個(gè)人信息和非識(shí)別性數(shù)據(jù),并單獨(dú)使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個(gè)人信息摻雜了非識(shí)別性數(shù)據(jù),依舊會(huì)被視作個(gè)人信息處理。

(二)如何使用您的個(gè)人信息

1. 個(gè)人信息的使用目的
新點(diǎn)軟件收集并使用個(gè)人信息的目的在于為您提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn),您的個(gè)人信息可能被用于以下使用目的:
(1)身份驗(yàn)證。當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可能需要您提供個(gè)人信息用于賬戶創(chuàng)建,并進(jìn)行后續(xù)的身份驗(yàn)證和權(quán)限管理;
(2)在您同意的情況下,與您聯(lián)系;向您發(fā)送新點(diǎn)軟件產(chǎn)品或服務(wù)的信息或通知;邀請(qǐng)您參加新點(diǎn)軟件活動(dòng)、調(diào)查問卷等。如果您不想接收上述信息,可以隨時(shí)退訂或拒絕;
(3)當(dāng)您報(bào)名參加我們的線上或線下營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),用于新點(diǎn)軟件或授權(quán)合作伙伴確認(rèn)您的參會(huì)請(qǐng)求、發(fā)送會(huì)務(wù)信息、收集問卷調(diào)查信息等;
(4)在您同意的情況下,新點(diǎn)軟件會(huì)與第三方社交媒體分享經(jīng)散列處理的用戶ID,以向您展示與新點(diǎn)軟件相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)信息;
(5)履行新點(diǎn)軟件產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的合同、處理付款、安排發(fā)貨、交付和維保服務(wù);
(6)基于合同約定或應(yīng)您的要求對(duì)新點(diǎn)軟件產(chǎn)品或服務(wù)提供技術(shù)支持與售后服務(wù),包括解決您提出的問題,提供解決方案或建議等;
(7)認(rèn)證和管理供應(yīng)商及合作伙伴,與供應(yīng)商及合作伙伴溝通或開展業(yè)務(wù);
(8)為您提供個(gè)性化用戶體驗(yàn)和個(gè)性化內(nèi)容;
(9)當(dāng)我們展示您及您提供的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全;
(10)請(qǐng)您理解,我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如因新的功能或服務(wù)需要收集并使用您的個(gè)人信息,我們會(huì)通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您告知信息收集的類型、范圍、目的及使用規(guī)則并征得您的明示同意;
(11)遵從和執(zhí)行適用的法律規(guī)定。
2. 處理個(gè)人信息的合法性基礎(chǔ)
當(dāng)新點(diǎn)軟件處理您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)遵從所適用的法律規(guī)定,基于適當(dāng)?shù)暮戏ㄐ曰A(chǔ)予以處理,包括:
√ 基于您的同意處理您的個(gè)人信息;
√ 基于履行合同處理您的個(gè)人信息;
√ 基于遵從和執(zhí)行法律義務(wù)處理您的個(gè)人信息。

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

(一)Cookie

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們可能需要在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的純文本文件。Cookie的內(nèi)容只能由用戶或創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個(gè)Cookie對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都是唯一的。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。我們會(huì)使用Cookie技術(shù)來簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟進(jìn)而幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬號(hào)或數(shù)據(jù)安全。
我們承諾,對(duì)Cookie信息的研究?jī)H用于提升服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗(yàn)之目的。我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受cookies,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問新點(diǎn)軟件服務(wù)時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也可能會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。

(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站和應(yīng)用程序上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品和服務(wù)偏好并改善我們的客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則您可以點(diǎn)擊郵件中的退訂鏈接進(jìn)行處理。
您使用我們的網(wǎng)站或應(yīng)用程序意味著您同意按照如上所述使用Cookie、網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、披露您的個(gè)人信息

(一)共享

(1)我們已經(jīng)取得您明確的授權(quán)或同意,依據(jù)您的授權(quán)范圍與第三方共享您的個(gè)人信息;
(2)我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭(zhēng)議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息;
(3)侵權(quán)投訴處置:在您被他人投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利時(shí),需要向投訴人披露您的必要資料,以便進(jìn)行投訴處理;
(4)與授權(quán)合作伙伴共享:我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能,包括為我們的服務(wù)提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、短信服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)。例如,向?qū)嵜J(rèn)證服務(wù)商共享實(shí)名認(rèn)證所需資料;向電子簽名商共享電子簽名所需資料。我們僅會(huì)出于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息,且不得將此信息用于其他任何目的。對(duì)我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
4、此外,我們的產(chǎn)品/服務(wù)中還接入了第三方提供的服務(wù)。當(dāng)您在使用這些第三方提供的服務(wù)時(shí),第三方可能出于提供服務(wù)需要而收集、使用您的個(gè)人信息,因此我們提醒您在使用這些服務(wù)前,仔細(xì)閱讀第三方提供的相關(guān)條款與政策。
5、要特別說明的是,第三方服務(wù)提供者可以通過終端向您提供產(chǎn)品或者服務(wù),您可以選擇是否使用第三方服務(wù)以及何時(shí)終止或取消對(duì)第三方服務(wù)的使用。在使用過程中,第三方服務(wù)提供者可能會(huì)收集、使用和存儲(chǔ)您的相關(guān)數(shù)據(jù)或信息。您在決定是否使用該等服務(wù)前,請(qǐng)向第三方服務(wù)提供者充分了解其個(gè)人信息和隱私保護(hù)策略,或聯(lián)系您的企業(yè)/組織用戶了解更多信息。

(二)轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1、獲得您的明確同意時(shí);
2、在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)在要求新的持有您的個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

(三)公開披露

1、我們僅會(huì)在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:
(1)獲得您的明確同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息;
(3)為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本隱私政策、維護(hù)社會(huì)公共利益、處理投訴/糾紛,保護(hù)我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身和財(cái)產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的用途。
2、如我們因上述原因而披露您的個(gè)人信息,我們將在遵守法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定及本政策的基礎(chǔ)上及時(shí)告知您。

(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們可能會(huì)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息且無需事先征得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意:
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
5、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
6、個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;
7、從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
此外,根據(jù)前述法規(guī),對(duì)外提供經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的,將無需另行向您通知或征得您的同意。

四、如何訪問或管理您的個(gè)人信息

您應(yīng)確保提交的所有個(gè)人信息都準(zhǔn)確無誤。新點(diǎn)軟件會(huì)盡力維護(hù)個(gè)人信息的準(zhǔn)確和完整,并及時(shí)更新這些數(shù)據(jù)。
在所適用法律要求的情況下,您可能(1)有權(quán)查閱、復(fù)制我們持有的關(guān)于您的特定個(gè)人信息;(2)要求我們更新或更正您的不準(zhǔn)確個(gè)人信息;(3)拒絕或限制我們使用您的個(gè)人信息;(4)要求我們對(duì)您的個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明;以及(5)要求我們刪除您的個(gè)人信息。如果您想行使相關(guān)的權(quán)利,請(qǐng)及時(shí)根據(jù)本政策中的第八章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系反饋給我們。為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求。如果我們有合理依據(jù)認(rèn)為這些請(qǐng)求存在欺騙性、無法實(shí)行或損害他人隱私權(quán),我們則會(huì)拒絕處理請(qǐng)求。

五、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和留存您的個(gè)人信息

新點(diǎn)軟件重視個(gè)人信息的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢怼⒐芾砗图夹g(shù)保障措施來保護(hù)您的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改,免受損壞或丟失。例如,我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性;我們會(huì)使用保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息,但是請(qǐng)注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。
我們將會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非按照法律規(guī)定或許可需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許?;诓煌漠a(chǎn)品和服務(wù),數(shù)據(jù)的留存期可能會(huì)有所不同,我們用于確定留存期的標(biāo)準(zhǔn)包括:完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人信息的時(shí)間,包括提供產(chǎn)品和服務(wù),維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄,管控并提升產(chǎn)品與服務(wù)性能與質(zhì)量,保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全,應(yīng)對(duì)可能的用戶查詢或投訴,問題定位等;用戶是否同意更長(zhǎng)的留存期間;法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息

一般來說,我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)不面向未滿14周歲的未成年人。
如果您是中國(guó)未滿14周歲的未成年人,需要您的監(jiān)護(hù)人閱讀并同意本政策后,再使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。
如果您是未滿14周歲的未成年人的監(jiān)護(hù)人,并且認(rèn)為我們未經(jīng)同意收集了未滿14周歲的未成年人的個(gè)人信息,請(qǐng)及時(shí)根據(jù)本政策中的第八章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系我們,我們會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。

七、本政策如何更新

新點(diǎn)軟件保留不定時(shí)更新或修改本政策的權(quán)利。如果我們的隱私政策變更,我們會(huì)將最新版隱私政策發(fā)布在這里。如果我們對(duì)隱私政策做出了重大變更,我們還可能會(huì)通過不同渠道向您發(fā)送變更通知,例如,在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知或者向您發(fā)布單獨(dú)的通知。

八、如何聯(lián)系新點(diǎn)軟件

如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問、意見或建議,可通過以下的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系:
國(guó)泰新點(diǎn)軟件股份有限公司
聯(lián)系電話:0512-58188000
一般情況下,我們將在收到您相關(guān)信息并核實(shí)您身份后十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。